SomethingSpecial－金銀宝飾細工と天然宝石のこだわり装身具

　当店では、全ての商品（ケア用品等除く）に保証書を発行しております。品質等は記載事項をご参照ください。
　保証書を紛失された場合は保証・再発行しかねますので、大切に保管してください。
　尚、当店の商品は、確かな技術の工房にて製作されておりますが、万が一、不明点がございましたら、まずはメールにてご連絡ください。下記の規定に従って迅速に対応させていただきます。

　当店は基本的に受注生産となっておりますため、返品は受け付けておりません。
　但し、当店の不備による不具合、自然故障につきましては、修理・交換にて対応させていただきます。ご購入より７日以内にご連絡いただいた場合には、無償にて対応させていただきます。７日以上経過された商品につきましては、いかなる理由であっても、有償での対応となりますので、商品がお手元に到着しましたら、すぐにご確認をお願い致します。
　尚、お客さま都合の修理・交換につきましては、７日以内のご連絡がありましても有償にて対応させていただきますのでご了承ください。
＜例＞
・お客さまご依頼のリングサイズとは違うサイズの商品が届いた。→７日以内のご連絡で無償対応。
・依頼した通りのリングサイズの商品だったが、サイズを変更してほしい。→日数問わず有償対応。

　当店では基本的に補償制度のある配送手段を利用しております。配送のトラブルにつきましては、当店独自の補償はございませんが、配送手段の有する補償制度に則り対応させていただきます。
　配送時の破損がございましたら、極力、そのままの状態で保ち、まずはご連絡ください。交換もしくは返品にて対応させていただきます。
　また、発送連絡より3日以上不着の場合も、まずはご連絡ください。当店にて配送業者へ捜索依頼をさせていただきます。但し、配送の遅延に関する補償はございませんのでご了承ください。

＜シルバー＞
　金属の性質上、時間の経過と共に硫化し、黒ずんできます。曇りや黒ずみが気になりましたら、付属または市販の銀製品お手入れ用布、薬品等で磨いてください。

＜ロジウムコーティング加工製品＞
　皮脂や汚れ等で曇りが気になりましたら、付属または市販のジュエリークロスで優しく拭き取ってください。（研磨剤を含む銀製品用の薬品は使用しないでください）
　コーティングが剥がれた場合は、再コーティングを実費にて承っております。

＜ゴールド、プラチナ＞
　皮脂や汚れ等で曇りや変色が気になりましたら、付属または市販のゴールド製品お手入れ用布、薬品等で磨いてください。

＜天然石付き製品＞
　石の種類によって性質が異なります。超音波洗浄機の振動で割れてしまったり、薬品で変質してしまう場合がありますので、ご注意ください。

　他の宝石、貴金属と触れますと、傷付け合う場合があります。ケースにて保管なさるか、布等で包むか、仕切りのある宝石箱に収納してください。
　化粧品や揮発性の強いものと一緒に置くと変色する場合がありますので、ご注意ください。